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仲介反映滿意度調查扣分 理由不明 加分概念 由勞雇角度了解仲介服務

 
  【外勞社記者黃秀娟六月十八日台北報導】仲介業者這二天應該都陸續收到98年度仲介評鑑成績單,有仲介反映,「滿意度調查」部分被扣分,但是成績單上卻沒有說明為何被扣分;勞委會表示,「滿意度調查」16分的概念是以加分來計算,是從服務使用者雇主與外勞之角度,了解其對於仲介服務滿意或不滿意,以取得各受評仲介顧客滿意度的調查分數。
98年度仲介評鑑指標「滿意度調查」,是由「全國意向顧問有限公司」承辦,電訪家庭...(詳全文)

 
 
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